Полезный блог
Здесь собраны ответы на самые разные вопросы, связанные с вашим домом, ЖКХ и не только.
Угарный газ – бесцветный чрезвычайно токсичный газ без вкуса и запаха, легче воздуха, горюч!
Бытовой газ – бесцветная смесь газов со специфическим «газовым» запахом, тяжелее воздуха, токсичен и взрывоопасен!
Бытовой газ – бесцветная смесь газов со специфическим «газовым» запахом, тяжелее воздуха, токсичен и взрывоопасен!
Берегитесь отравления бытовыми и угарными газами!
Незнание своих прав и обязанностей нередко приводит к возникновению спорных ситуаций, а также попыткам отгородится от проблем. Каждый владелец жилплощади несёт ответственность за сохранность ОИ и его надлежащее содержание.
Общее имущество в многоквартирном доме
Представляет собой орган управления многоквартирным домом. Цель ОСС – обсуждение вопросов, включённых в повестку дня и принятие по ним решений путём голосования (ст. 44 ЖК РФ). Законодательно определены три формы ОСС: очная, заочная иочно-заочная. Они различаются по способу голосования.
Общее собрание собственников: что это, его цели, подсчет голосов
В домах, в которых есть техническая возможность установить приборы учета, но они не установлены, при начислении платы за коммунальные услуги будет применяться повышающий коэффициент на нормативы.
Индивидуальные приборы учета - установка, обслуживание, порядок расчетов, контроль показаний
Размер платы за предоставленные коммунальные услуги (горячее и холодное водоснабжение, отопление, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) рассчитывается по тарифам, исходя из количества проживающих лиц и объема фактического потребления коммунальных ресурсов.
Как проверить квитанцию за жилищно-коммунальные услуги
Перепланировка — это изменение внутренней конфигурации жилого или нежилого помещения (например, снос или возведение перегородок, объединение комнаты с лоджией, расширение дверных и оконных проёмов и т.д.)
Переустройство — это прокладка, перенос или удаление инженерных сетей и прочего оборудования (газо- и электроснабжение, вентиляция, сантехника).
Переустройство — это прокладка, перенос или удаление инженерных сетей и прочего оборудования (газо- и электроснабжение, вентиляция, сантехника).
Переустройство и перепланировка квартиры
Осуществляется при взаимодействии:
> Некоммерческое партнерство «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства РеспубликиТатарстан»
> Государственная жилищная. инспекция Республики Татарстан
> Национальный центр общественного контроля в сфере
ЖКХ «ЖКХ Контроль»
> Некоммерческое партнерство «Региональный Центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства РеспубликиТатарстан»
> Государственная жилищная. инспекция Республики Татарстан
> Национальный центр общественного контроля в сфере
ЖКХ «ЖКХ Контроль»
Проект "Общественный жилищный инспектор Республики Татарстан"
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Федеральный закон Российской Федерации # 59-ФЗ от 2 мая 2006г.
Федеральный закон Российской Федерации # 59-ФЗ от 2 мая 2006г.
Как и куда правильно подать жалобу при некачественном предоставление управляющей компанией коммунальной услуги
Плата за жилищно коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления МКД или решением общего собрания членов ТСЖ, кооператива.
Ограничения и приостановления услуг должникам за коммунальные услуги
Никто не застрахован от ошибок, халатности, просчетов проектировщиков и недобросовестности производителей работ по капитальному ремонту (КР) в многоквартирном доме (МКД). Чтобы свести к минимуму риски при проведении капремонта, необходим строгий контроль за производством и приемкой работ со стороны собственников в МКД.
Контроль качества проведения капитального ремонта в многоквартирном доме.
2022, Государственная информационная система “Локоло”. Все права защищены.
БЕРЕГИТЕСЬ ОТРАВЛЕНИЯ БЫТОВЫМ И УГАРНЫМ ГАЗАМИ!
ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ, СВИДЕТЕЛЬСТВУЮЩИЕ О НАЛИЧИИ УГРОЗЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ АВАРИИ, УТЕЧЕК ГАЗА ИЛИ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ:
- отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;
- отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;
- неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу
газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;;
- использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;
- пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;
- несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети.
С июля 2019 года обязательно должно проводиться обследование состояния дымовых и вентиляционных каналов перед началом отопительного сезона. Периодичность проведения обследования зависит от используемого отопительного оборудования. Удовлетворительное состояние дымовых и вентиляционных каналов позволяет беречь здоровье проживающих и обеспечивать сохранность имущества.
Многоквартирные дома, оснащенные газовыми колонками и плитами, проектировались с учетом воздухопроницаемости окон и входных дверей. Установка пластиковых окон с несколькими гребнями уплотнений, а также входных дверей с уплотнителями перекрыли доступ воздуха, необходимый для нормальной работы вытяжки и вытяжной вентиляции, а также для безопасной эксплуатации газовых приборов.
Работа кухонных вытяжек, вентиляции в ванных комнатах в отсутствие притока свежего воздуха может способствовать затягиванию в квартиру продуктов сгорания из дымоходов и нагревательных колонок.
ВНУТРИКВАРТИРНОЕ ГАЗОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ:
- газопроводы многоквартирного жилого дома, проложенные после запорной арматуры (крана), расположенной на ответвлениях к внутриквартирному газовому оборудованию, до бытового газоиспользующего оборудования, размещённого внутри помещения;
- бытовое газоиспользующее оборудование;
- техническое устройства на газопроводах, в том числе регулирующая и предохранительная арматура;
- системы контроля загазованности помещений;
- индивидуальный или общий (квартирный) прибор учёта газа.
С 1 января 2021 года НЕ ДОПУСКАЕТСЯ эксплуатация неисправных газовых приборов, а также газового оборудования, не прошедшего технического обслуживания в установленном порядке.
Техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между собственником (пользователем) расположенного в многоквартирном доме помещения, в котором размещено данное оборудование, и исполнителем – специализированной сертифицированной организацией.
ЗНАЙТЕ!
Ответственность за надлежащее техническое содержание внутриквартирного газового оборудования несёт в первую очередь собственник (пользователь) жилого помещения, в котором размещено данное оборудование.
При получении исполнителем (специализированной сертифицированной организацией) информации о наличии данных угроз, исполнитель обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом заказчика.
СОБЛЮДАЙТЕ!
проветривать квартиру (установите приточный клапан на стандартные окна ПВХ (см. рисунок));
- проверять тягу (простой метод: при открытой
форточке приложите неплотной лист бумаги к вентиляционной решётке – при наличии тяги
лист притянется, при её отсутствии - лист упадёт);
- не чинить самостоятельно газовое оборудование;
- не препятствовать проведению технического обследования внутриквартирного газового оборудования, а также дымоходов и вентиляционных каналов специалистами сертифицированной организации, с которой заключён договор.
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ:
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр
общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс
для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ
и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию
ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте
МКД, программах переселения из аварийного
и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал
раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия
информации о деятельности
управляющих организаций в
Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ:
ФЗ No 69 от 31.03.1999 г.
ПП РФ No 410 от 14.05.2013 г.
ПП РФ No 1479 от 16.09.2020 г.
ОБЩЕЕ ИМУЩЕСТВО В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
Общее домовое имущество (ОИ)
Это та часть многоквартирного дома, которая не принадлежит отдельным собственникам и обслуживает более одного собственника.
В состав ОИ собственников помещений в многоквартирном доме (МКД) входят:
Права владения общим имуществом
Собственники помещений в МКД совместно владеют, пользуются и распоряжаются ОИ. Ч.1 ст. 37 ЖК РФ: доля в праве общей собственности на ОИ в МКД собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения.
Собственник не вправе (ч.4 ст.37 ЖК РФ) осуществлять выдел в натуре и отчуждать свою долю в праве общей собственности на общее имущество в МКД.
Размер доли собственника в праве собственности на ОИ в МКД определяется:
Доля в праве на ОИ в МКД = Общая площадь принадлежащего собственнику помещения / Общая площадь всех помещений в доме
Технические этажи, чердаки с инженерными коммуникациями
Общая площадь принадлежащего собственнику помещения состоит из суммы площадей всех частей помещения, включая площадь помещений вспомогательного назначения,
за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.
Не зная состава ОИ, его технического состояния и доли в праве на ОИ каждого собственника невозможно принять решения об использовании общего имущества, подсчитать количество голосов, отданных за то или иное решение, а также принять решения о необходимости проведения текущего и капитального ремонта в доме, контролировать и требовать от управляющей организации (УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК) надлежащего содержания ОИ.
Утверждение состава ОИ
Производится на общем собрании собственников 2/3 голосов от общего числа голосов собственников.
Способ управления МКД
1) Управляющая компания (УК)
- путем заключения договора управления (ДУ) МКД с УК;
- путем заключения договора о содержании и ремонте ОИ с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (При непосредственном управлении МКД).
2) ТСЖ, ЖК, ЖСК
- путем членства собственников помещения в указанной организации;
- путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте ОИ с этими организациями
Основные нормативные акты: ст. 36 ЖК РФ,
п. 2 ПП РФ No 491 от 13.08.2006
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр
общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс
для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ
и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию
ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте
МКД, программах переселения из аварийного
и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал
раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия
информации о деятельности
управляющих организаций в
Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Это та часть многоквартирного дома, которая не принадлежит отдельным собственникам и обслуживает более одного собственника.
В состав ОИ собственников помещений в многоквартирном доме (МКД) входят:
- Крыши
- Лифты, лифтовые и другие шахты
- Лестничные площадки, лестницы
- Подвалы
- Технические этажи, чердаки с инженерными коммуникациями
- Коридоры
- Несущие и ограждающие конструкции
- Механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещения и обслуживающее более одного помещения
- Земельный участок с элементами озеленения и благоустройства
Права владения общим имуществом
Собственники помещений в МКД совместно владеют, пользуются и распоряжаются ОИ. Ч.1 ст. 37 ЖК РФ: доля в праве общей собственности на ОИ в МКД собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения.
Собственник не вправе (ч.4 ст.37 ЖК РФ) осуществлять выдел в натуре и отчуждать свою долю в праве общей собственности на общее имущество в МКД.
Размер доли собственника в праве собственности на ОИ в МКД определяется:
Доля в праве на ОИ в МКД = Общая площадь принадлежащего собственнику помещения / Общая площадь всех помещений в доме
Технические этажи, чердаки с инженерными коммуникациями
Общая площадь принадлежащего собственнику помещения состоит из суммы площадей всех частей помещения, включая площадь помещений вспомогательного назначения,
за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.
Не зная состава ОИ, его технического состояния и доли в праве на ОИ каждого собственника невозможно принять решения об использовании общего имущества, подсчитать количество голосов, отданных за то или иное решение, а также принять решения о необходимости проведения текущего и капитального ремонта в доме, контролировать и требовать от управляющей организации (УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК) надлежащего содержания ОИ.
Утверждение состава ОИ
Производится на общем собрании собственников 2/3 голосов от общего числа голосов собственников.
Способ управления МКД
1) Управляющая компания (УК)
- путем заключения договора управления (ДУ) МКД с УК;
- путем заключения договора о содержании и ремонте ОИ с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (При непосредственном управлении МКД).
2) ТСЖ, ЖК, ЖСК
- путем членства собственников помещения в указанной организации;
- путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте ОИ с этими организациями
Основные нормативные акты: ст. 36 ЖК РФ,
п. 2 ПП РФ No 491 от 13.08.2006
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр
общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс
для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ
и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию
ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте
МКД, программах переселения из аварийного
и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал
раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия
информации о деятельности
управляющих организаций в
Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ СОБСТВЕННИКОВ: ЧТО ЭТО, ЕГО ЦЕЛИ, ПОДСЧЁТ ГОЛОСОВ
Общее собрание собственников (ССО)
Представляет собой орган управления многоквартирным домом.
Цель ОСС – обсуждение вопросов, включённых в повестку дня и принятие по ним решений путём голосования
(ст. 44 ЖК РФ).
Законодательно определены три формы ОСС: очная, заочная иочно-заочная. Они различаются по способу голосования.
Ст. 44-48 ЖК РФ, Приказом Минстроя
РФ No 44/пр от 28.01.2009 г. установлены правила проведения ОСС и, в том числе, количество голосов собственников, которое необходимо для принятия того или иного решения.
Для принятия решения на СО должны быть набраны:
100% голосов собственников
-вопросы, связанные с реконструкцией, расширением или перепланировкой в доме, которые уменьшат размер площадей общего имущества МКД (ч. 3 ст. 36, ч. 2 ст. 40 ЖК РФ). Например: жители решили устроить в неиспользуемой части подвальных помещений спортзал. Или собственник открывает магазин на первом этаже и пристраивает к дому входную группу, уменьшая часть общедомового имущества.
2/3 (66,7%) голосов собственников
-если реконструкция или переустройство общего имущества в доме не влечет его уменьшения или увеличения;
-вопросы, связанные с использованием земельного участка, относящегося к придомовой территории; -заключение/расторжение договоров на размещение в доме и на доме рекламных конструкций, аренду помещений интернет-провайдерами, телевизионщиками и операторами сотовой связи;
-изменение сроков проведения капремонта или увеличение размера взноса на капремонт; -получение или погашение займа на капремонт;
-наделение Совета МКД полномочиями на принятие решений от имени собственников.
Основные нормативные акты: ст. 44-48 ЖК РФ Приказ Минстроя РФ No 44/пр от 28.01.2019
50% + 1 голос собственников
-вопрос передачи права принимать решения о сроках и порядке проведения текущего ремонта Совету многоквартирного дома; -определение способа накопления средств на капремонт (общий котёл или специальный счёт дома);
-выбор собственника, который будет открывать спецсчёт и совершать операции
с деньгами от имени всех собственников; -о наделении Совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества;
-о создании ТСЖ в одном многоквартирном доме;
-об утверждении устава создаваемого в одном многоквартирном доме ТСЖ; -реорганизация многодомного ТСЖ в форме выделения ТСЖ.
50%+1 голос от числа принявших участие в собрании собственников
-вопросы, связанные с содержанием общего имущества: благоустройство придомовой территории, о текущем ремонте общего имущества;
-вопросы организации и проведения общих собраний;
-вопросы, связанные с выбором
и реализацией способа управления; -вопросы о Совете многоквартирного дома; -все остальные вопросы, отнесенные жилищным законодательством к компетенции общего собрания.
Основные нормативные акты: ст. 44-48 ЖК РФ Приказ Минстроя РФ No 44/пр от 28.01.2019
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр
общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс
для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ
и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию
ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте
МКД, программах переселения из аварийного
и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал
раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия
информации о деятельности
управляющих организаций в
Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Представляет собой орган управления многоквартирным домом.
Цель ОСС – обсуждение вопросов, включённых в повестку дня и принятие по ним решений путём голосования
(ст. 44 ЖК РФ).
Законодательно определены три формы ОСС: очная, заочная иочно-заочная. Они различаются по способу голосования.
Ст. 44-48 ЖК РФ, Приказом Минстроя
РФ No 44/пр от 28.01.2009 г. установлены правила проведения ОСС и, в том числе, количество голосов собственников, которое необходимо для принятия того или иного решения.
Для принятия решения на СО должны быть набраны:
100% голосов собственников
-вопросы, связанные с реконструкцией, расширением или перепланировкой в доме, которые уменьшат размер площадей общего имущества МКД (ч. 3 ст. 36, ч. 2 ст. 40 ЖК РФ). Например: жители решили устроить в неиспользуемой части подвальных помещений спортзал. Или собственник открывает магазин на первом этаже и пристраивает к дому входную группу, уменьшая часть общедомового имущества.
2/3 (66,7%) голосов собственников
-если реконструкция или переустройство общего имущества в доме не влечет его уменьшения или увеличения;
-вопросы, связанные с использованием земельного участка, относящегося к придомовой территории; -заключение/расторжение договоров на размещение в доме и на доме рекламных конструкций, аренду помещений интернет-провайдерами, телевизионщиками и операторами сотовой связи;
-изменение сроков проведения капремонта или увеличение размера взноса на капремонт; -получение или погашение займа на капремонт;
-наделение Совета МКД полномочиями на принятие решений от имени собственников.
Основные нормативные акты: ст. 44-48 ЖК РФ Приказ Минстроя РФ No 44/пр от 28.01.2019
50% + 1 голос собственников
-вопрос передачи права принимать решения о сроках и порядке проведения текущего ремонта Совету многоквартирного дома; -определение способа накопления средств на капремонт (общий котёл или специальный счёт дома);
-выбор собственника, который будет открывать спецсчёт и совершать операции
с деньгами от имени всех собственников; -о наделении Совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества;
-о создании ТСЖ в одном многоквартирном доме;
-об утверждении устава создаваемого в одном многоквартирном доме ТСЖ; -реорганизация многодомного ТСЖ в форме выделения ТСЖ.
50%+1 голос от числа принявших участие в собрании собственников
-вопросы, связанные с содержанием общего имущества: благоустройство придомовой территории, о текущем ремонте общего имущества;
-вопросы организации и проведения общих собраний;
-вопросы, связанные с выбором
и реализацией способа управления; -вопросы о Совете многоквартирного дома; -все остальные вопросы, отнесенные жилищным законодательством к компетенции общего собрания.
Основные нормативные акты: ст. 44-48 ЖК РФ Приказ Минстроя РФ No 44/пр от 28.01.2019
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр
общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс
для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ
и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию
ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте
МКД, программах переселения из аварийного
и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал
раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия
информации о деятельности
управляющих организаций в
Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Индивидуальные приборы учета-установка, обслуживание, порядок расчетов, контроль показаний
В домах, в которых есть техническая возможность установить приборы учета, но они не установлены, при начислении платы за коммунальные услуги будет применяться повышающий коэффициент на нормативы.
Что будет, если собственники не будут устанавливать индивидуальные приборы учета?
В домах, в которых есть техническая возможность установить приборы учета, но они не установлены, при начислении
платы за коммунальные услуги будет применяться повышающий коэффициент на нормативы. В домах, в которых есть техническая возможность установить приборы учета, но они не установлены, при начислении платы за коммунальные услуги будет применяться повышающий коэффициент на нормативы.
Kпов - повышающий коэффициент, величина которого в
2016 году принимается равной 1,4, а с 1 января 2017 г.
- 1,5. Этот коэффициент не применяется, если
потребителем представлен акт обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды
и (или) электрической энергии, подтверждающий отсутствие технической возможности установки такого прибора учета, начиная с расчетного периода, в котором составлен такой акт, а также в случаях, если законодательством Российской Федерации об электроэнергетике обязанность по оснащению помещений в многоквартирном доме, а также жилых домов (домовладений) приборами учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика или сетевую организацию
Зачем нужны квартирные счетчики?
Благодаря счетчикам появляется реальная возможность экономии содержимого вашего кошелька. А это значит: всем, кто хочет знать, сколько и за что они платят, хочет быть хозяином в своём доме и не переплачивать, такой прибор необходим.
Иметь индивидуальный-это не просто право, а обязанность, согласно Федеральному закону от 23 ноября 2009 года #261-фз «Об энергосбережении, повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Порядок установки индивидуальных приборов учета в квартирах
- Внутриквартирные приборы расхода воды и газа приобретаются, устанавливаются и проходят проверку (срок проверки указан в техническом паспорте) за счёт собственников и нанимателей жилых помещений.
- Приборы устанавливаются, как правило, в квартирах после запорной арматуры
· Запорное устройство в квартиру
· Индивидуальный прибор учета
· ОДПУ – общедомовой счетчик
· Запорное устройство на вводе в дом
Какие приборы можно устанавливать?
Для регистрации и допуска в эксплуатацию индивидуальных приборов учета горячей, холодной воды, газа необходимо обратиться в управляющую организацию, ТСЖ или ЖСК.
В домах, где жители выбрали способ непосредственного управления МКД, обращаться нужно в организации, с которыми заключен договор предоставления соответствующей коммунальной услуги.
С 1 июля 2020 года с потребителя снимается вся ответственность за обслуживание и поверки прибора
учета электроэнергии, остается лишь обязанность
следить за сохранностью прибора учета, если он установлен в его зоне ответственности (например, в квартире или на земельном участке, где стоит частный дом). Затраты, которые ранее несли потребители, теперь будут нести гарантирующие поставщики и сетевые организации: в многоквартирных жилых домах – АО «Татэнергосбыт»,
в частном секторе и у юридических лиц – ОАО «Сетевая компания».
Рекомендации по установке ИПУ
1) Счетчики ГВС и ХВС можно установить, обратившись в свою управляющую или специализированную организацию. Счетчики на газ устанавливаются только специализированной организацией. Счетчики на электроэнергию устанавливаются гарантирующими поставщиками и сетевыми компаниями.
2 ) Для того чтобы счетчик ГВС и ХВС работал дольше,
обязательно установите перед ним фильтр грубой
очистки воды (продаются в розничной сети отдельно
или вместе со счетчиком). При установке прибора
необходимо руководствоваться требованиями
Правил и технических требований завода-
изготовителя прибора учета.
3)При установке приборов необходимо помнить,
что прибор с указанной в паспорте периодичностью
подлежит проверке в организации, имеющей соответ-
ствующую лицензию. Срок до проверки исчисляется
с даты изготовления, а не с даты продажи прибора,
поэтому старайтесь приобрести недавно
изготовленный прибор.
Помните, что прибор необходимо установить таким
образом, чтобы его можно было легко снять
и обеспечить поступление воды к раздаточным
кранам во время нахождения прибора на поверке.
4)После установки приборов необходимо пригласить
представителей управляющей домом организации
для составления акта допуска прибора в эксплуатацию. Акт составляется в 2-х экземплярах,
один из которых остается у собственника или
нанимателя жилого помещения.
Нужно ли пломбировать счетчики?
Опломбировка счетчиков проводится с целью предотвращения несанкционированного доступа к деталям прибора и изменения его показаний.
Кто и как проводит опломбировку счетчиков?
Опломбировка счетчиков холодного и горячего водоснабжения проводится сотрудниками управляющих организаций, которые имеют право на оформление официальных документов. Опломбировку счетчика газоснабжения осуществляет
ООО «Газпром». ИПУ электроэнергии -
АО «Татэнергосбыт», в частном секторе и
у юридических лиц – ОАО «Сетевая компания».
После окончания работ специалист обязан оформить и выдать пользователю соответствующий Акт.
Сколько стоит опломбирование индивидуальных приборов учета?
Постановлением Правительства No354 от 6 мая 2011 года предусмотрена бесплатная пломбировка счетчиков при первичном монтаже измерителя, после ремонта или поверки. Это значит, что при проведении в эксплуатацию водомера оплата взиматься не должна.
Если пломба нарушена по вине пользователей или иных лиц, повторное опломбирование придется оплачивать из своего кармана, а количество потребленного ресурса будет рассчитываться по нормативу.
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ:
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр
общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс
для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ
и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию
ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте
МКД, программах переселения из аварийного
и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал
раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия
информации о деятельности
управляющих организаций в
Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Что будет, если собственники не будут устанавливать индивидуальные приборы учета?
В домах, в которых есть техническая возможность установить приборы учета, но они не установлены, при начислении
платы за коммунальные услуги будет применяться повышающий коэффициент на нормативы. В домах, в которых есть техническая возможность установить приборы учета, но они не установлены, при начислении платы за коммунальные услуги будет применяться повышающий коэффициент на нормативы.
Kпов - повышающий коэффициент, величина которого в
2016 году принимается равной 1,4, а с 1 января 2017 г.
- 1,5. Этот коэффициент не применяется, если
потребителем представлен акт обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды
и (или) электрической энергии, подтверждающий отсутствие технической возможности установки такого прибора учета, начиная с расчетного периода, в котором составлен такой акт, а также в случаях, если законодательством Российской Федерации об электроэнергетике обязанность по оснащению помещений в многоквартирном доме, а также жилых домов (домовладений) приборами учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика или сетевую организацию
Зачем нужны квартирные счетчики?
Благодаря счетчикам появляется реальная возможность экономии содержимого вашего кошелька. А это значит: всем, кто хочет знать, сколько и за что они платят, хочет быть хозяином в своём доме и не переплачивать, такой прибор необходим.
Иметь индивидуальный-это не просто право, а обязанность, согласно Федеральному закону от 23 ноября 2009 года #261-фз «Об энергосбережении, повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Порядок установки индивидуальных приборов учета в квартирах
- Внутриквартирные приборы расхода воды и газа приобретаются, устанавливаются и проходят проверку (срок проверки указан в техническом паспорте) за счёт собственников и нанимателей жилых помещений.
- Приборы устанавливаются, как правило, в квартирах после запорной арматуры
· Запорное устройство в квартиру
· Индивидуальный прибор учета
· ОДПУ – общедомовой счетчик
· Запорное устройство на вводе в дом
Какие приборы можно устанавливать?
Для регистрации и допуска в эксплуатацию индивидуальных приборов учета горячей, холодной воды, газа необходимо обратиться в управляющую организацию, ТСЖ или ЖСК.
В домах, где жители выбрали способ непосредственного управления МКД, обращаться нужно в организации, с которыми заключен договор предоставления соответствующей коммунальной услуги.
С 1 июля 2020 года с потребителя снимается вся ответственность за обслуживание и поверки прибора
учета электроэнергии, остается лишь обязанность
следить за сохранностью прибора учета, если он установлен в его зоне ответственности (например, в квартире или на земельном участке, где стоит частный дом). Затраты, которые ранее несли потребители, теперь будут нести гарантирующие поставщики и сетевые организации: в многоквартирных жилых домах – АО «Татэнергосбыт»,
в частном секторе и у юридических лиц – ОАО «Сетевая компания».
Рекомендации по установке ИПУ
1) Счетчики ГВС и ХВС можно установить, обратившись в свою управляющую или специализированную организацию. Счетчики на газ устанавливаются только специализированной организацией. Счетчики на электроэнергию устанавливаются гарантирующими поставщиками и сетевыми компаниями.
2 ) Для того чтобы счетчик ГВС и ХВС работал дольше,
обязательно установите перед ним фильтр грубой
очистки воды (продаются в розничной сети отдельно
или вместе со счетчиком). При установке прибора
необходимо руководствоваться требованиями
Правил и технических требований завода-
изготовителя прибора учета.
3)При установке приборов необходимо помнить,
что прибор с указанной в паспорте периодичностью
подлежит проверке в организации, имеющей соответ-
ствующую лицензию. Срок до проверки исчисляется
с даты изготовления, а не с даты продажи прибора,
поэтому старайтесь приобрести недавно
изготовленный прибор.
Помните, что прибор необходимо установить таким
образом, чтобы его можно было легко снять
и обеспечить поступление воды к раздаточным
кранам во время нахождения прибора на поверке.
4)После установки приборов необходимо пригласить
представителей управляющей домом организации
для составления акта допуска прибора в эксплуатацию. Акт составляется в 2-х экземплярах,
один из которых остается у собственника или
нанимателя жилого помещения.
Нужно ли пломбировать счетчики?
Опломбировка счетчиков проводится с целью предотвращения несанкционированного доступа к деталям прибора и изменения его показаний.
Кто и как проводит опломбировку счетчиков?
Опломбировка счетчиков холодного и горячего водоснабжения проводится сотрудниками управляющих организаций, которые имеют право на оформление официальных документов. Опломбировку счетчика газоснабжения осуществляет
ООО «Газпром». ИПУ электроэнергии -
АО «Татэнергосбыт», в частном секторе и
у юридических лиц – ОАО «Сетевая компания».
После окончания работ специалист обязан оформить и выдать пользователю соответствующий Акт.
Сколько стоит опломбирование индивидуальных приборов учета?
Постановлением Правительства No354 от 6 мая 2011 года предусмотрена бесплатная пломбировка счетчиков при первичном монтаже измерителя, после ремонта или поверки. Это значит, что при проведении в эксплуатацию водомера оплата взиматься не должна.
Если пломба нарушена по вине пользователей или иных лиц, повторное опломбирование придется оплачивать из своего кармана, а количество потребленного ресурса будет рассчитываться по нормативу.
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ:
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр
общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс
для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ
и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию
ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте
МКД, программах переселения из аварийного
и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал
раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия
информации о деятельности
управляющих организаций в
Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Как проверить квитанцию за жилищно-коммунальные услуги
Размер платы за предоставленные коммунальные услуги (горячее и холодное водоснабжение, отопление, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) рассчитывается по тарифам, исходя из количества проживающих лиц и объема фактического потребления коммунальных ресурсов.
Каким образом определяется сумма платежа?
Размер платы зависит от количества предоставленных услуг. Порядок расчёта зависит от наличия
или отсутствия общедомовых приборов учета воды, тепла и электричества, а также индивидуальных приборов учета воды, газа и электроэнергии (счетчиков).
Расчет по индивидуальным приборам учета(ИПУ)
Показатели с личных счетчиков снимаются каждый месяц самостоятельно: вы можете проверить, совпадают ли реальные показатели счетчиков с тем, что написано в квитанции, и точно ли платежи рассчитаны по показаниям счетчиков, а не по общим нормативам.
Расчет по нормативам
Если у вас нет приборов учета, нормативы потребления воды, газа, отопления утверждаются Региональной службой по тарифам вашего региона.
Проверяем правильность начисления за ЖКУ
(1) Проверяем данные
Если неверно указано количество жильцов и квадратных метров, отправляйтесь в паспортный стол и возьмите выписку из домовой книги. Ее достаточно для перерасчета коммунальных платежей. Выписку надо отнести в организацию, производящую начисления за ЖКУ.
В квитанции указана большая площадь? В расчетный центр придется предоставить свидетельство о собственности - в нем указано количество квадратных метров.
Помните! Несоответствие количества зарегистрированных лиц и фактически проживающих может привести к привлечению Вас к административной ответственности за нарушение правил регистрационного учета.
Изучаем тарифы
Если численность граждан и размер жилого помещения в квитанции указаны верно — значит проблема может быть в неправильных тарифах. Их можно проверить на официальном сайте Государственного Комитета по тарифам Республики Татарстан в разделе «Тарифы для населения». Здесь можно подробно ознакомиться с действующими тарифами на отдельные виды коммунальных услуг.
(3) Сверка показаний ИПУ
Если фактический объем потребленных ЖКУ не соответствует показаниям в квитанции, возможно вы не вовремя подали показания ИПУ. Перерасчет будет сделан в следующем месяце. Если вы не предоставляли показания своих ИПУ, то начисление платы за ЖКУ рассчитывается по среднемесячному потреблению за предыдущие 6 месяцев.
(4) Проверим нормативы
Если у вас не установлены ИПУ, расчет производится по нормативам. Это можно сделать на сайте региональной службы по тарифам вашего региона. Не забывайте также, что в квитанции содержится пункт по оплате ЖКУ на общедомовые нужды.
(5) Ищем долги
Если у вас в квитанции появилась графа “долг, не спешите подавать жалобу. Проверьте дату последней оплаты. Возможно, оплата произведена не вовремя. В следующем месяце вам должны сделать перерасчет.
(6)Подаем жалобу
Если оказалось, что к оплате вам выставили завышенную сумму, необходимо подать претензию в управляющую компанию. Получили отказ со стороны управляющей компании? Обращайтесь в орган государственного жилищного. надзора своего региона.
Как уменьшить счета за ЖКУ
Как уменьшить
счета за ЖКУ?
При отсутствии потребителя в квартире более 5 календарных дней подряд перерасчету подлежит плата за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение(слив воды), электроэнергию и газ. Корректировка производится в случае, если квартира не оборудована индивидуальными электро-газо- и водяными счетчиками.
В течение 30 дней после возвращения необходимо написать заявление и предоставить документы, подтверждающие временное отсутствие, например:
® Авиа и ж/д-билеты (если в них указывается имя
отсутствующего жильца) или их копии;
® Путевка и справка о пребывании ребенка
в летнем лагере;
® Справка из садового товарищества, подтверждающая,
что вы жили на даче;
® Копия командировочного удостоверения;
® Счета за проживание в гостинице, общежитии или
другом «месте временного пребывания»;
® Справка о временной регистрации в том городе,
куда ездили вы или ваши родственники;
® На основании Постановления Правительства № 344 от 16 апреля 2013 года с 2015 года при отсутствии индивидуальных приборов учета при оплате жилищно-коммунальных услуг вводится
повышающий коэффициент.
Помните! Установка ИПУ сокращает расходы на ЖКУ
Как узнать нормы потребления воды, газа, отопления?
На сайте Государственного комитета по тарифам
можно воспользоваться электронным
калькулятором и проверить свою квитанцию.
Вэб сайт ресурса: kt.tatarstan.ru/calc.htm
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ:
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр
общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс
для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ
и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию
ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте
МКД, программах переселения из аварийного
и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал
раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия
информации о деятельности
управляющих организаций в
Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Каким образом определяется сумма платежа?
Размер платы зависит от количества предоставленных услуг. Порядок расчёта зависит от наличия
или отсутствия общедомовых приборов учета воды, тепла и электричества, а также индивидуальных приборов учета воды, газа и электроэнергии (счетчиков).
Расчет по индивидуальным приборам учета(ИПУ)
Показатели с личных счетчиков снимаются каждый месяц самостоятельно: вы можете проверить, совпадают ли реальные показатели счетчиков с тем, что написано в квитанции, и точно ли платежи рассчитаны по показаниям счетчиков, а не по общим нормативам.
Расчет по нормативам
Если у вас нет приборов учета, нормативы потребления воды, газа, отопления утверждаются Региональной службой по тарифам вашего региона.
Проверяем правильность начисления за ЖКУ
(1) Проверяем данные
Если неверно указано количество жильцов и квадратных метров, отправляйтесь в паспортный стол и возьмите выписку из домовой книги. Ее достаточно для перерасчета коммунальных платежей. Выписку надо отнести в организацию, производящую начисления за ЖКУ.
В квитанции указана большая площадь? В расчетный центр придется предоставить свидетельство о собственности - в нем указано количество квадратных метров.
Помните! Несоответствие количества зарегистрированных лиц и фактически проживающих может привести к привлечению Вас к административной ответственности за нарушение правил регистрационного учета.
Изучаем тарифы
Если численность граждан и размер жилого помещения в квитанции указаны верно — значит проблема может быть в неправильных тарифах. Их можно проверить на официальном сайте Государственного Комитета по тарифам Республики Татарстан в разделе «Тарифы для населения». Здесь можно подробно ознакомиться с действующими тарифами на отдельные виды коммунальных услуг.
(3) Сверка показаний ИПУ
Если фактический объем потребленных ЖКУ не соответствует показаниям в квитанции, возможно вы не вовремя подали показания ИПУ. Перерасчет будет сделан в следующем месяце. Если вы не предоставляли показания своих ИПУ, то начисление платы за ЖКУ рассчитывается по среднемесячному потреблению за предыдущие 6 месяцев.
(4) Проверим нормативы
Если у вас не установлены ИПУ, расчет производится по нормативам. Это можно сделать на сайте региональной службы по тарифам вашего региона. Не забывайте также, что в квитанции содержится пункт по оплате ЖКУ на общедомовые нужды.
(5) Ищем долги
Если у вас в квитанции появилась графа “долг, не спешите подавать жалобу. Проверьте дату последней оплаты. Возможно, оплата произведена не вовремя. В следующем месяце вам должны сделать перерасчет.
(6)Подаем жалобу
Если оказалось, что к оплате вам выставили завышенную сумму, необходимо подать претензию в управляющую компанию. Получили отказ со стороны управляющей компании? Обращайтесь в орган государственного жилищного. надзора своего региона.
Как уменьшить счета за ЖКУ
Как уменьшить
счета за ЖКУ?
При отсутствии потребителя в квартире более 5 календарных дней подряд перерасчету подлежит плата за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение(слив воды), электроэнергию и газ. Корректировка производится в случае, если квартира не оборудована индивидуальными электро-газо- и водяными счетчиками.
В течение 30 дней после возвращения необходимо написать заявление и предоставить документы, подтверждающие временное отсутствие, например:
® Авиа и ж/д-билеты (если в них указывается имя
отсутствующего жильца) или их копии;
® Путевка и справка о пребывании ребенка
в летнем лагере;
® Справка из садового товарищества, подтверждающая,
что вы жили на даче;
® Копия командировочного удостоверения;
® Счета за проживание в гостинице, общежитии или
другом «месте временного пребывания»;
® Справка о временной регистрации в том городе,
куда ездили вы или ваши родственники;
® На основании Постановления Правительства № 344 от 16 апреля 2013 года с 2015 года при отсутствии индивидуальных приборов учета при оплате жилищно-коммунальных услуг вводится
повышающий коэффициент.
Помните! Установка ИПУ сокращает расходы на ЖКУ
Как узнать нормы потребления воды, газа, отопления?
На сайте Государственного комитета по тарифам
можно воспользоваться электронным
калькулятором и проверить свою квитанцию.
Вэб сайт ресурса: kt.tatarstan.ru/calc.htm
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ:
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр
общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс
для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ
и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию
ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте
МКД, программах переселения из аварийного
и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал
раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия
информации о деятельности
управляющих организаций в
Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства,
архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Как проверить квитанцию за жилищно-коммунальные услуги
О перепланировке в МКД
Основные нормативные акты: глава 4 ЖК РФ ст.7.21 КоАП РФ
В ряде случаев можно узаконить перепланировку или переустройство после фактического завершения работ. Для этого необходимо:
1. Обратиться в экспертную организацию за изготовлением проекта и технического заключения о состоянии несущих конструкций.
2. Обратиться к кадастровому инженеру за оформлением технического плана (в этом документе будут отражены фактические характеристики квартиры после завершения работ).
3. Подать документы в местную организацию или иной уполномоченный орган.
4. Если в узаконивании был отказано либо вы не получили ответ в течение 45 дней, подать иск в суд.
5. При положительном решении суда, его нужно представить вместе с техническим планом в Росреестр или МФЦ.
6. После проведения кадастрового учета вы получите выписку ЕГРН с обновленными характеристиками квартиры.
Если эксперты обнаружат повреждение несущих конструкций или нарушение строительных нормативов, тогда суд или органы местного самоуправления вынесут отказ в узаконивании перепланировки и тогда Вам придется восстановить первоначальное состояние квартиры, в соответствии с техническим паспортом БТИ.
Перепланировка — это изменение внутренней конфигурации жилого или нежилого помещения (например, снос или возведение перегородок, объединение комнаты с лоджией, расширение дверных и оконных проёмов и т.д.)
Переустройство — это прокладка, перенос или удаление инженерных сетей и прочего оборудования (газо- и электроснабжение, вентиляция, сантехника).
ЗАПРЕЩЕНО
Увеличивать санузел за счет жилых и вспомогатель- ных помещений, а также выносить его границы за пределы "мокрых зон" (т. е. под ванной или туалетом этажом ниже не должны располагаться жилые помещения).
Объединять аркой кухню с газовой плитой и комнату (в таком случае нужно устанавливать дверной проем).
Сносить несущие стены либо выполнять на них работы, не предусмотренные проектом.
Проводить строительные работы на общедомовых коммуникациях (кроме подключения внутренних систем к общедомовым коммуникациям, если это предусмотрено проектом).
Присоединять полы с подогревом к общедомовой системе отопления.
Иные ограничения, которые зависят от характеристик дома и жилого помещения.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Несогласованная перепланировка – это противоправное действие (ст.29 ЖК РФ, ст.7.21 КоАП РФ).
За нарушение правил перепланировки в жилом помещении
1.Наложение штрафа в размере от 2000 до 2500 руб. Кроме уплаты штрафа с хозяина квартиры потребуют вернуть помещение в первоначальное состояние.
2.Если эти требования не выполнены, квартира будет продана с торгов. Деньги, полученные от продажи, пойдут на обратное переустройство. Таким обрезом можно лишиться как муниципального, так и приватизированного жилья.
3.Если есть несоответствие технического паспорта
и действительной планировки, то невозможно вступить в права наследование. Нотариус не имеет права оформлять подобные сделки.
4.Квартиру с самовольной перепланировкой нельзя приватизировать.
Если квартира в ипотеке, то при самовольной перепланировке банк потребует немедленного погашения кредита в полном объеме. При планировании перепланировки или переустройства квартиры по ипотеке требуется также получить разрешение от банка.
РАЗРЕШЕНО без согласования
- Замена электропроводки, когда нужно штробить стены.
- Прокладка новых труб для санузла. Выравнивание стен под покраску или под обои. Установка новых дверей.
- Замена окон.
- Замена ванны, унитаза, раковины, мойки.
- Отделка помещения — покраска стен, замена обоев и потолочного покрытия
Перепланировка/ Переустройство = Заказать проект в специализированной организации с допуском СРО = Обязательное согласование ГЖИ РТ = Дополнительное согласование
С банком, если квартира в ипотеке/ Дополнительное согласование Со службами, отвечающими за состояние конкретных технических коммуникаций и безопасность = Ремонтные работы
В строгом соответствии с проектом = Приемка
Приемной комиссией оформляется акт, который направляется в Реестр или МФЦ для внесения изменений в ЕГРН
Основные нормативные акты: глава 4 ЖК РФ ст.7.21 КоАП РФ
В ряде случаев можно узаконить перепланировку или переустройство после фактического завершения работ. Для этого необходимо:
1. Обратиться в экспертную организацию за изготовлением проекта и технического заключения о состоянии несущих конструкций.
2. Обратиться к кадастровому инженеру за оформлением технического плана (в этом документе будут отражены фактические характеристики квартиры после завершения работ).
3. Подать документы в местную организацию или иной уполномоченный орган.
4. Если в узаконивании был отказано либо вы не получили ответ в течение 45 дней, подать иск в суд.
5. При положительном решении суда, его нужно представить вместе с техническим планом в Росреестр или МФЦ.
6. После проведения кадастрового учета вы получите выписку ЕГРН с обновленными характеристиками квартиры.
Если эксперты обнаружат повреждение несущих конструкций или нарушение строительных нормативов, тогда суд или органы местного самоуправления вынесут отказ в узаконивании перепланировки и тогда Вам придется восстановить первоначальное состояние квартиры, в соответствии с техническим паспортом БТИ.
Перепланировка — это изменение внутренней конфигурации жилого или нежилого помещения (например, снос или возведение перегородок, объединение комнаты с лоджией, расширение дверных и оконных проёмов и т.д.)
Переустройство — это прокладка, перенос или удаление инженерных сетей и прочего оборудования (газо- и электроснабжение, вентиляция, сантехника).
ЗАПРЕЩЕНО
Увеличивать санузел за счет жилых и вспомогатель- ных помещений, а также выносить его границы за пределы "мокрых зон" (т. е. под ванной или туалетом этажом ниже не должны располагаться жилые помещения).
Объединять аркой кухню с газовой плитой и комнату (в таком случае нужно устанавливать дверной проем).
Сносить несущие стены либо выполнять на них работы, не предусмотренные проектом.
Проводить строительные работы на общедомовых коммуникациях (кроме подключения внутренних систем к общедомовым коммуникациям, если это предусмотрено проектом).
Присоединять полы с подогревом к общедомовой системе отопления.
Иные ограничения, которые зависят от характеристик дома и жилого помещения.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Несогласованная перепланировка – это противоправное действие (ст.29 ЖК РФ, ст.7.21 КоАП РФ).
За нарушение правил перепланировки в жилом помещении
1.Наложение штрафа в размере от 2000 до 2500 руб. Кроме уплаты штрафа с хозяина квартиры потребуют вернуть помещение в первоначальное состояние.
2.Если эти требования не выполнены, квартира будет продана с торгов. Деньги, полученные от продажи, пойдут на обратное переустройство. Таким обрезом можно лишиться как муниципального, так и приватизированного жилья.
3.Если есть несоответствие технического паспорта
и действительной планировки, то невозможно вступить в права наследование. Нотариус не имеет права оформлять подобные сделки.
4.Квартиру с самовольной перепланировкой нельзя приватизировать.
Если квартира в ипотеке, то при самовольной перепланировке банк потребует немедленного погашения кредита в полном объеме. При планировании перепланировки или переустройства квартиры по ипотеке требуется также получить разрешение от банка.
РАЗРЕШЕНО без согласования
- Замена электропроводки, когда нужно штробить стены.
- Прокладка новых труб для санузла. Выравнивание стен под покраску или под обои. Установка новых дверей.
- Замена окон.
- Замена ванны, унитаза, раковины, мойки.
- Отделка помещения — покраска стен, замена обоев и потолочного покрытия
Перепланировка/ Переустройство = Заказать проект в специализированной организации с допуском СРО = Обязательное согласование ГЖИ РТ = Дополнительное согласование
С банком, если квартира в ипотеке/ Дополнительное согласование Со службами, отвечающими за состояние конкретных технических коммуникаций и безопасность = Ремонтные работы
В строгом соответствии с проектом = Приемка
Приемной комиссией оформляется акт, который направляется в Реестр или МФЦ для внесения изменений в ЕГРН
ПРОЕКТ «ОБЩЕСТВЕННЫЙ ЖИЛИЩНЫЙ ИНСПЕКТОР, РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН»
Для действующих общественных жилищных инспекторов - это возможность:
* принять участие в семинарах практикумах, актуализировать свои знания по вопросам реализации общественного жилищного контроля, применения медиации в спорах по вопросам ЖКХ и получить подтверждающий сертификат:
* стать участниками интерактивных крутых столов, направленных на повышение эффективности практики взаимодействия участников жилищно-коммунальных. отношений на территории Республики Татарстан;
* стать активными участниками и инициаторами прикладного общественного контроля качества жилищно-коммунальных услуг;
* стать участником добровольческого движения «Хартия солидарности в сфере ЖКХ;
* получать практические консультации и реальную, помощь по вопросам осуществления общественного, контроля в доме своего проживания.
Для собственников помещений многоквартирных домов - это возможность:
* получить квалифицированную помощь в сфере ЖЮС консультативную, юридическую, медитативную (разрешение конфликтов в досудебном порядке) Через стационарные и выездные приемные граждан, общественную «горячую линию» по вопросам ЖКХ;
* провести в доме своего проживания общественный жилищный контроль и добиваться решения вопросов защиты прав в сфере ЖКХ;
* включиться в деятельность института общественных жилищных инспекторов:
* пройти подготовку по программе общественных жилищных инспекторов, в том числе со. специализацией по капитальному ремонту, подтвержденную сертификатом;
* получить статус общественного жилищного инспектора, подтвержденный удостоверением НП
«Региональный Центром общественного контроля в сфере ЖКХ РТ» и внесением в Реестр.
общественных жилищных инспекторов.
Общественным жилищным инспектором может быть гражданин:
- проживающий на территории Республики Татарстан;
- достигший 18-летнего возраста;
- имеющий высшее или среднее профессиональное образование;
- получивший сертификат жилищного инспектора по результатам курса обучения по вопросам осуществления общественного контроля в сфере ЖКХ, разработанного и реализуемого НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»;
- успешно прошедший стажировку на объектах общественного контроля в сфере ЖКХ; получивший удостоверение Общественного жилищного инспектора;
- внесенный в Реестр Общественных жилищных инспекторов Республики Татарстан. Реестр является публичным документом, размещенным на сайте НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»: http://obcontrolrt.ru
Как получить статус общественного жилищного инспектора?
1) Записаться в группу подготовки общественных жилищных инспекторов РТ:
- по телефону: 8(843)236-29-97
- по е-mail: obcontrolrt@mail.ru
- на сайте: obcontrolrt.ru
- при личном обращении по адресу:
г.Казань, ул.Лобачевского, 1О0В.
(2)Пройти обучение, стажировку и получить подтверждающий сертификат.
(3) Подать личное заявление в НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ» на имя исполнительного директора и приложить к заявлению:
- копию паспорта
- копию диплома об образовании
- фото 3*4 (2 штуки)
- заявление о согласии на обработку персональных данных
- сертификат жилищного инспектора по результатам курса обучения по вопросам осуществления общественного контроля в сфере ЖКХ, разработанного и реализуемого НП «Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»
Документы, предоставленные кандидатом, проходят обработку в течение не более 15 календарных дней.
(4) В течение 10 дней после собрания решение доводится до всех собственников Общественный жилищный инспектор осуществляет свою деятельность согласно Положения об общественном жилищном инспекторе Республики Татарстан, утверждённого приказом НП РЦОК ЖКХ РТ #3 от 06.12.2017 г.
Чем занимается председатель совета МКД?
1) Оказание помощи гражданам в защите их законных прав и интересов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе при пользовании жилыми помещениями, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, управлении многоквартирным домом, предоставлении жилищно-коммунальных услуг
2) Информирование всех участников жилищных правоотношений об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства в целях повышения уровня их ответственности, а также профилактика нарушений жилищного законодательства.
3) Оказание содействия Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан в предупреждении, выявлении и пресечении нарушений обязательных требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ
г Казань, ул.Лобачевского, 108
Пн-Чт 9.00 - 18.00
Пт 9.00 - 17.00
обеденный перерыв:
12.30-13.30
8 (843) 236-29-97
obcontrolrt@mail.ru
obcontrolrt.ru
Информация о подготовке и деятельности общественных инструкторов на сайте http://obcontrolrt.ru - сайт НП «Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»
* принять участие в семинарах практикумах, актуализировать свои знания по вопросам реализации общественного жилищного контроля, применения медиации в спорах по вопросам ЖКХ и получить подтверждающий сертификат:
* стать участниками интерактивных крутых столов, направленных на повышение эффективности практики взаимодействия участников жилищно-коммунальных. отношений на территории Республики Татарстан;
* стать активными участниками и инициаторами прикладного общественного контроля качества жилищно-коммунальных услуг;
* стать участником добровольческого движения «Хартия солидарности в сфере ЖКХ;
* получать практические консультации и реальную, помощь по вопросам осуществления общественного, контроля в доме своего проживания.
Для собственников помещений многоквартирных домов - это возможность:
* получить квалифицированную помощь в сфере ЖЮС консультативную, юридическую, медитативную (разрешение конфликтов в досудебном порядке) Через стационарные и выездные приемные граждан, общественную «горячую линию» по вопросам ЖКХ;
* провести в доме своего проживания общественный жилищный контроль и добиваться решения вопросов защиты прав в сфере ЖКХ;
* включиться в деятельность института общественных жилищных инспекторов:
* пройти подготовку по программе общественных жилищных инспекторов, в том числе со. специализацией по капитальному ремонту, подтвержденную сертификатом;
* получить статус общественного жилищного инспектора, подтвержденный удостоверением НП
«Региональный Центром общественного контроля в сфере ЖКХ РТ» и внесением в Реестр.
общественных жилищных инспекторов.
Общественным жилищным инспектором может быть гражданин:
- проживающий на территории Республики Татарстан;
- достигший 18-летнего возраста;
- имеющий высшее или среднее профессиональное образование;
- получивший сертификат жилищного инспектора по результатам курса обучения по вопросам осуществления общественного контроля в сфере ЖКХ, разработанного и реализуемого НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»;
- успешно прошедший стажировку на объектах общественного контроля в сфере ЖКХ; получивший удостоверение Общественного жилищного инспектора;
- внесенный в Реестр Общественных жилищных инспекторов Республики Татарстан. Реестр является публичным документом, размещенным на сайте НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»: http://obcontrolrt.ru
Как получить статус общественного жилищного инспектора?
1) Записаться в группу подготовки общественных жилищных инспекторов РТ:
- по телефону: 8(843)236-29-97
- по е-mail: obcontrolrt@mail.ru
- на сайте: obcontrolrt.ru
- при личном обращении по адресу:
г.Казань, ул.Лобачевского, 1О0В.
(2)Пройти обучение, стажировку и получить подтверждающий сертификат.
(3) Подать личное заявление в НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ» на имя исполнительного директора и приложить к заявлению:
- копию паспорта
- копию диплома об образовании
- фото 3*4 (2 штуки)
- заявление о согласии на обработку персональных данных
- сертификат жилищного инспектора по результатам курса обучения по вопросам осуществления общественного контроля в сфере ЖКХ, разработанного и реализуемого НП «Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»
Документы, предоставленные кандидатом, проходят обработку в течение не более 15 календарных дней.
(4) В течение 10 дней после собрания решение доводится до всех собственников Общественный жилищный инспектор осуществляет свою деятельность согласно Положения об общественном жилищном инспекторе Республики Татарстан, утверждённого приказом НП РЦОК ЖКХ РТ #3 от 06.12.2017 г.
Чем занимается председатель совета МКД?
1) Оказание помощи гражданам в защите их законных прав и интересов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе при пользовании жилыми помещениями, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, управлении многоквартирным домом, предоставлении жилищно-коммунальных услуг
2) Информирование всех участников жилищных правоотношений об их правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства в целях повышения уровня их ответственности, а также профилактика нарушений жилищного законодательства.
3) Оказание содействия Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан в предупреждении, выявлении и пресечении нарушений обязательных требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ
г Казань, ул.Лобачевского, 108
Пн-Чт 9.00 - 18.00
Пт 9.00 - 17.00
обеденный перерыв:
12.30-13.30
8 (843) 236-29-97
obcontrolrt@mail.ru
obcontrolrt.ru
Информация о подготовке и деятельности общественных инструкторов на сайте http://obcontrolrt.ru - сайт НП «Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»
Как и куда правильно подать жалобу при некачественном предоставление управляющей компанией коммунальной услуги
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Федеральный закон Российской Федерации # 59-ФЗ от 2 мая 2006г.
Общие правила составления письменных обращений
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Образец письменного обращения граждан:
- Кому, от кого, контакты
- Суть обращения
- Дата: день, месяц, год
- Подпись
- Приложение к обращению
- Входящий номер
Подается в 2 экземплярах
В случае необходимости в подтверждении своих доводов к письменному обращению прилагаются дополнительные документы и материалы либо их копии.
Порядок оформления некачественно предоставленной услуги:
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. Номер 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу указанную исполнителем.
Куда жаловаться:
- Есть ли у собственников заключен договор поставки коммунального ресурса или предоставления коммунальных услуг с УК или ТСЖ, ответственность за качество предоставляемых услуг несет ваша обслуживающая организация (УК, ТСЖ)
— если у собственников договор поставки коммунального ресурса заключен напрямую соответствующий ресурсоснабжающей организацией, тогда эта организация несет ответственность за режим и качество подачи коммунальной услуги.
Способы подачи заявления
— некачественное предоставление коммунальной услуги
— обращаемся в управляющую компанию устно или письменно
— если решить проблему не удалось в установленный срок, обращаемся в ГЖИ
Государственная жилищная инспекция
Предупреждение выявление и пресечение нарушений органами госвласти, ОМСУ, юридическими лицами, управляющими МКД, и гражданами требований к:
— жилыми помещениями, их использованию и содержанию
— использованию и содержанию ОИ в МКД
— формированию фондов капитального ремонта
— порядку создания ТСЖ, ЖК, уставу ТСЖ, ЖК и порядку внесения изменений в устав
— предоставлению КУ в МКД
— нарушений ограничений изменения размера платы граждан за КУ
— требований энергетической эффективности и оснащенности помещений МК приборами учета используемых энергетических ресурсов
— нарушения требований к составу нормативов потребления коммунальных ресурсов (КУ), несоблюдение условий и методов установления указанных нормативов потребления.
Внеплановые проверки проводятся в случаях поступления обращения в ГСИ и орган муниципального контроля обращении о фактах нарушения требований:
— к порядку создания ТСЖ, ЖК и порядку внесения изменений в устав
— к порядку принятия решений о выборе УО, решение о заключении ДУ или договора оказании услуг / выполнение работ по содержанию и ремонту ОИ
— к порядку утверждения условий указанных договоров и их заключения
— к порядку содержания ОИ и осуществление текущего и капитального ремонта ОИ
— о фактах нарушения УО обязательств по ДУ
Устно
— позвонить на телефон аварийной службы (должен быть указан в договоре управления), сообщить причину звонка, проследить, чтобы жалобу зарегистрировали в журнале, указав фио, регистрационный номер заявки, адрес, где произошла авария. Не забудьте узнать фио и должность сотрудника принявшего заявку. Отметка в журнале— основания для дальнейшего признания факта неоказания услуги.
Письменно
— Принести лично или послать по почте.
Составление обращения (реквизиты):
В правом верхнем углу указываются реквизиты организации, адрес и название; затем указывайте от кого следует обращение (фио, адрес и контактный телефон); перечень ваших требований; дополнительные документы.
В зависимости от содержания обращения срок реагирования в вашей управляющей компании составляет:
2 часа — нет отопления, запах газа, прорыв труб
5 дней — перерасчет платы за жку
30 дней — некачественное содержание общедомового имущества
Реакции на обращение:
— назначение проверки факта предоставления услуги ненадлежащего качества, с обязательным составлением акта
— акт, один экземпляр которого будет находиться у заявителя, служат основанием для предъявления претензий УК и перерасчета платы за предоставление коммунальной услуги
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ:
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте МКД, программах переселения из аварийного и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Федеральный закон Российской Федерации # 59-ФЗ от 2 мая 2006г.
Общие правила составления письменных обращений
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Образец письменного обращения граждан:
- Кому, от кого, контакты
- Суть обращения
- Дата: день, месяц, год
- Подпись
- Приложение к обращению
- Входящий номер
Подается в 2 экземплярах
В случае необходимости в подтверждении своих доводов к письменному обращению прилагаются дополнительные документы и материалы либо их копии.
Порядок оформления некачественно предоставленной услуги:
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. Номер 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу указанную исполнителем.
Куда жаловаться:
- Есть ли у собственников заключен договор поставки коммунального ресурса или предоставления коммунальных услуг с УК или ТСЖ, ответственность за качество предоставляемых услуг несет ваша обслуживающая организация (УК, ТСЖ)
— если у собственников договор поставки коммунального ресурса заключен напрямую соответствующий ресурсоснабжающей организацией, тогда эта организация несет ответственность за режим и качество подачи коммунальной услуги.
Способы подачи заявления
— некачественное предоставление коммунальной услуги
— обращаемся в управляющую компанию устно или письменно
— если решить проблему не удалось в установленный срок, обращаемся в ГЖИ
Государственная жилищная инспекция
Предупреждение выявление и пресечение нарушений органами госвласти, ОМСУ, юридическими лицами, управляющими МКД, и гражданами требований к:
— жилыми помещениями, их использованию и содержанию
— использованию и содержанию ОИ в МКД
— формированию фондов капитального ремонта
— порядку создания ТСЖ, ЖК, уставу ТСЖ, ЖК и порядку внесения изменений в устав
— предоставлению КУ в МКД
— нарушений ограничений изменения размера платы граждан за КУ
— требований энергетической эффективности и оснащенности помещений МК приборами учета используемых энергетических ресурсов
— нарушения требований к составу нормативов потребления коммунальных ресурсов (КУ), несоблюдение условий и методов установления указанных нормативов потребления.
Внеплановые проверки проводятся в случаях поступления обращения в ГСИ и орган муниципального контроля обращении о фактах нарушения требований:
— к порядку создания ТСЖ, ЖК и порядку внесения изменений в устав
— к порядку принятия решений о выборе УО, решение о заключении ДУ или договора оказании услуг / выполнение работ по содержанию и ремонту ОИ
— к порядку утверждения условий указанных договоров и их заключения
— к порядку содержания ОИ и осуществление текущего и капитального ремонта ОИ
— о фактах нарушения УО обязательств по ДУ
Устно
— позвонить на телефон аварийной службы (должен быть указан в договоре управления), сообщить причину звонка, проследить, чтобы жалобу зарегистрировали в журнале, указав фио, регистрационный номер заявки, адрес, где произошла авария. Не забудьте узнать фио и должность сотрудника принявшего заявку. Отметка в журнале— основания для дальнейшего признания факта неоказания услуги.
Письменно
— Принести лично или послать по почте.
Составление обращения (реквизиты):
В правом верхнем углу указываются реквизиты организации, адрес и название; затем указывайте от кого следует обращение (фио, адрес и контактный телефон); перечень ваших требований; дополнительные документы.
В зависимости от содержания обращения срок реагирования в вашей управляющей компании составляет:
2 часа — нет отопления, запах газа, прорыв труб
5 дней — перерасчет платы за жку
30 дней — некачественное содержание общедомового имущества
Реакции на обращение:
— назначение проверки факта предоставления услуги ненадлежащего качества, с обязательным составлением акта
— акт, один экземпляр которого будет находиться у заявителя, служат основанием для предъявления претензий УК и перерасчета платы за предоставление коммунальной услуги
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ:
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте МКД, программах переселения из аварийного и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Ограничения и приостановления услуг должникам за коммунальные услуги
Плата за жилищно коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления МКД или решением общего собрания членов ТСЖ, кооператива.
Неполная оплата потребителяемой коммунальной услуги (КУ) дает основания исполнителю коммунальных услуг ограничить или приостановить подачу коммунальных ресурсов предварительно уведомив об этом потребителя. Неполной оплатой считается наличие задолженности за одну КУ, превышающую сумму 2-х месячных оплат в размере установленного норматива.
Как защитить свои права при отключении КУ?
В постановлении Пленума ВС РФ от 27.06.017 #22 определены условия, при которых можно отключить коммунальные услуги:
— во-первых, суд указал, что сам по себе долг причиной отключения быть не может.
— во-вторых, суд объяснил, что даже если отключение услуги будет законным, надо выяснить, не будут ли нарушены права потребителя. В частности, отключение коммунальные услуги не должно создавать угрозу для жизни и здоровья собственника жилья.
Так, для инвалидов отключение коммунальной услуги может создать угрозу для здоровья. Поэтому отключение коммунальных услуги, даже если у инвалида имеется долг, будет незаконным. Если управляющая организация настаивает на возможном отключении услуги, то инвалиду надо пожаловаться в жилищную инспекцию и сослаться на указанную позицию Верховного суда. Если услугу все-таки отключат, то необходимо обратиться в суд.
Важно!
Если отключение подачи КУ будет произведено с нарушением порядка, установленного правилами #354 — такое отключение считается незаконным. Причем, должник сможет подать в суд и потребовать не только возобновить предоставление ку, ну и взыскать расходы на представителя, моральный ущерб, компенсацию вреда здоровью и прочее.
Ограничения или приостановления предоставление КУ за неполную оплату потребителям одной или нескольких коммунальных услуг, потребленных в занимаемом помещении, касается:
— горячей воды
— электроэнергии
— газа
— водоотведения
Алгоритм законного приостановления услуг:
1) Должнику направляется предупреждение о том, что если задолженность не будет погашена, то в течение 20 дней ты со дня доставки потребителю указанного предупреждения предоставления ему КУ может быть сначала ограничено, а затем приостановлено.
Важно!
— предупреждение направляется должнику способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем
— при отсутствии технической возможности введения ограничения предоставления КУ через 20 дней приостанавливается
— технические особенности дома не всегда позволяют приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в одном помещении
2) По истечении 10 дней со дня введения ограничения КУ исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги
3) Предоставление к о возобновляется в течение 2 календарных дней со дня, когда потребитель погасил задолженность либо заключил соглашение о погашении задолженности и оплате расходов исполнителя.
Чем отличается ограничение коммунальных услуг от их приостановления?
Согласно п. 114 Правил #354 (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011):
— при ограничении предоставления коммунальной услуги временно уменьшается объем (количество)подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
— при приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
Обратите внимание!
— расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставление коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия (п.121(1) Правил #354р
— есть ли ограничения или приостановление коммунальных услуг будет произведено с нарушением вышеуказанного порядка — такое отключение считается незаконным. Должник сможет подать в суд и потребовать не только возобновить предоставление коммунальных услуг но и взыскать расходы на представителя, моральный ущерб, компенсацию вреда здоровью.
Важно!
— П. 119 правил #354 установлен запрет на приостановление (отключение) коммунальных услуг отопления и холодного водоснабжения.
— П. 122 правил #354 действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
- повреждению общего имущества собственников в мкд
- нарушению прав и интересов других потребителей в доме, полностью выполняющих обязательства по оплате коммунальных услуг
- нарушения установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ:
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте МКД, программах переселения из аварийного и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Неполная оплата потребителяемой коммунальной услуги (КУ) дает основания исполнителю коммунальных услуг ограничить или приостановить подачу коммунальных ресурсов предварительно уведомив об этом потребителя. Неполной оплатой считается наличие задолженности за одну КУ, превышающую сумму 2-х месячных оплат в размере установленного норматива.
Как защитить свои права при отключении КУ?
В постановлении Пленума ВС РФ от 27.06.017 #22 определены условия, при которых можно отключить коммунальные услуги:
— во-первых, суд указал, что сам по себе долг причиной отключения быть не может.
— во-вторых, суд объяснил, что даже если отключение услуги будет законным, надо выяснить, не будут ли нарушены права потребителя. В частности, отключение коммунальные услуги не должно создавать угрозу для жизни и здоровья собственника жилья.
Так, для инвалидов отключение коммунальной услуги может создать угрозу для здоровья. Поэтому отключение коммунальных услуги, даже если у инвалида имеется долг, будет незаконным. Если управляющая организация настаивает на возможном отключении услуги, то инвалиду надо пожаловаться в жилищную инспекцию и сослаться на указанную позицию Верховного суда. Если услугу все-таки отключат, то необходимо обратиться в суд.
Важно!
Если отключение подачи КУ будет произведено с нарушением порядка, установленного правилами #354 — такое отключение считается незаконным. Причем, должник сможет подать в суд и потребовать не только возобновить предоставление ку, ну и взыскать расходы на представителя, моральный ущерб, компенсацию вреда здоровью и прочее.
Ограничения или приостановления предоставление КУ за неполную оплату потребителям одной или нескольких коммунальных услуг, потребленных в занимаемом помещении, касается:
— горячей воды
— электроэнергии
— газа
— водоотведения
Алгоритм законного приостановления услуг:
1) Должнику направляется предупреждение о том, что если задолженность не будет погашена, то в течение 20 дней ты со дня доставки потребителю указанного предупреждения предоставления ему КУ может быть сначала ограничено, а затем приостановлено.
Важно!
— предупреждение направляется должнику способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем
— при отсутствии технической возможности введения ограничения предоставления КУ через 20 дней приостанавливается
— технические особенности дома не всегда позволяют приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг в одном помещении
2) По истечении 10 дней со дня введения ограничения КУ исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги
3) Предоставление к о возобновляется в течение 2 календарных дней со дня, когда потребитель погасил задолженность либо заключил соглашение о погашении задолженности и оплате расходов исполнителя.
Чем отличается ограничение коммунальных услуг от их приостановления?
Согласно п. 114 Правил #354 (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011):
— при ограничении предоставления коммунальной услуги временно уменьшается объем (количество)подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
— при приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
Обратите внимание!
— расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставление коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия (п.121(1) Правил #354р
— есть ли ограничения или приостановление коммунальных услуг будет произведено с нарушением вышеуказанного порядка — такое отключение считается незаконным. Должник сможет подать в суд и потребовать не только возобновить предоставление коммунальных услуг но и взыскать расходы на представителя, моральный ущерб, компенсацию вреда здоровью.
Важно!
— П. 119 правил #354 установлен запрет на приостановление (отключение) коммунальных услуг отопления и холодного водоснабжения.
— П. 122 правил #354 действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
- повреждению общего имущества собственников в мкд
- нарушению прав и интересов других потребителей в доме, полностью выполняющих обязательства по оплате коммунальных услуг
- нарушения установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ:
www.obcontrolrt.ru
сайт НП «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ
Республика Татарстан» - полезный ресурс для подачи жалобы на нарушения в сфере ЖКХ и получения совета по жилищным вопросам.
www.fondgkh.ru
сайт Фонда содействия реформированию ЖКХ расскажет все о капитальном ремонте МКД, программах переселения из аварийного и ветхого жилья.
www.reformagkh.ru
официальный портал раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в РФ.
www.dom.gosuslugi.ru
официальный портал раскрытия информации о деятельности
управляющих организаций в Республике Татарстан
www.minstroy.tatarstan.ru
сайт Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального
хозяйства Республики Татарстан
Контроль качества проведения капитального ремонта в многоквартирном доме.
Никто не застрахован от ошибок, халатности, просчетов проектировщиков и недобросовестности производителей работ по капитальному ремонту (КР) в многоквартирном доме (МКД). Чтобы свести к минимуму риски при проведении капремонта, необходим строгий контроль за производством и приемкой работ со стороны собственников в МКД.
Контроль качества проведения капитального ремонта в многоквартирном доме.
Никто не застрахован от ошибок, халатности, просчетов проектировщиков и недобросовестности производителей работ по капитальному ремонту (КР) в многоквартирном доме (МКД). Поэтому собственникам приходится жаловаться на некачественное произведенный ремонтные работы. Разберем их действия пошагово.
1 шаг: выясняем кто контролирует капитальный ремонт.
Все зависит от Того, кто является собственником счета за проведение капитального ремонта. Если капитальный ремонт проводится региональным оператором фонд капремонта, то согласно ч. 1 ст. 180 ЖК РФ, оператор обязан выступить в роли технического заказчика, соответственно, проконтролировать качество выполняемых работ. Есть ли деньги на капремонт собрались на специальном счете, то ответственность лежит на его владельце — управляющей компанией или товариществе собственников жилья или жилищном кооперативе, осуществляющих управление многоквартирным домом.
2 шаг: подача жалобы.
Жалоба на качество проведенного капремонта составляется в произвольной форме. В ней необходимо указать:
— название организации, куда направлена жалоба
— ваши ФИО и адрес (почтовый или электронный, в зависимости от формы жалобы)
— название организации, выполняющий работы и адрес дома
— описание существующей проблемы и суть предъявляемых требований
— список всех имеющихся у вас доказательств, которые относятся к делу (фотографии ремонта, результаты проведенных независимых экспертиз, копии писем в ЖЭУ или подрядчику, нормативно правовые акты)
3 шаг: обращение в государственную жилищную инспекцию.
Есть региональные операторы или владелец специального счета не реагирует на жалобы жителей, напишите заявление в государственную жилищную инспекцию вашего региона. В заявлении необходимо указать все то же самое, что и в жалобе к региональному оператору (УК, ТСЖ), а также отметить тот факт, что вы уже обращались к ним с жалобой, но для устранение проблемы не было предпринято никаких действий. Рекомендуем составить коллективную жалобу, которая будет подписано всеми недовольными жильцами вашего дома.
4 шаг: обращение в суд.
Если после обращения вышеперечисленные инстанции, проблему не удалось решить, смело обращайтесь с исковым заявлением в суд. Так как именно вы, являясь истцом, должны доказывать факт проведения ненадлежащего капитального ремонта, рекомендуем вам обратиться за квалифицированной юридической помощью для ведения дела.
Обратите внимание!
Приложение к исковому заявлению дополнительных документов, а также бумажных или цифровых носителей позволит сформировать вашу доказательную базу:
— фотоснимки недостатков, видеоматериал
— заключение независимой экспертизы
— записи бесед с работниками подрядной организации
— квитанции об оплате взноса в фонд капитального ремонта
— письменные показания жильцов
Заключительным этапом проведения капитального ремонта (КР) является приемка работ, осуществляемая комиссией. Возглавляет комиссию представитель заказчика работ (региональный оператор КР или УК, или ТСЖ, ЖСК).
В состав комиссии входят:
— подрядчик
—представитель организации, который осуществляется строительный контроль
— представитель местной администрации
— представитель управляющей организации (кооператива или ТСЖ)
— уполномоченное собственниками лицо (выбирается на общем собрании собственниками в МКД)
Члены такой комиссии имеют разные задачи и их мнения о качестве работ могут расходиться.
Обратите внимание!
При проведении общего собрания собственников сложно выбрать квалифицированное уполномоченное лицо для контроля качества КР. Эту задачу можно возложить на специализированную организацию.
Акты скрытых работ
Чтобы обеспечить надлежащий контроль выполнение отдельных этапов капитального ремонта необходимо составление актов скрытых работ. Такие акты включены в состав документации при приемке работ по капитальному ремонту общего имущества МКД.
В акте приемки скрытых работ содержится сведения о качестве выполненных работ, их объеме, а также подтверждается их соответствие нормативным документам и разработанному проекту. Освидетельствование скрытых работ производится до того, как результаты ремонта будут скрыты от глаз.
Акт составляется в трёх-четырех экземплярах — по одному для заказчика, исполнителя, проектировщиков и управляющая организация (ТСЖ, ЖК, ЖСК). В нем приводится подробная информация об объекте, в отношении которого проводится освидетельствование.
До заполнения акта выполнение последующих работ не допускается. Есть ли документ был составлен уже после закрытия результатов ремонта отделочными слоями, то комиссия имеет полное право сделать выборочное вскрытие отделочных слоев для проверки качества работ.
Рекомендации по приемке работ:
— ремонт крыши
- проверить соответствие применяемых материалов проекту
- установить правильность укладки кровли и систем водоотвода, имеется ли водосточная система и в каком она состоянии.
- в чердачном помещении: утеплены ли перекрытия, не подтекает ли кровля, проветривается ли подкровельное пространство, Обработана ли стропильная система антисептиком и огнезащитными средствами
- оценить внешний вид, качество кровельных материалов, соответствие фактического уклона проектному, водонепроницаемость.
— ремонт фасада
- поверхность штукатурного покрытия не должна иметь неровностей, трещин, сколов, пузырей, отслоений (глухого звука при постукивании)
- окрашенные поверхности должны быть сухие, ровные и чистые, с отсутствием полос, пятен, подтеков, пропусков, просвечивание низ лежащих слоев краски, отшелушивания
- не должно быть отклонений оконных и дверных откосов по горизонтали и вертикали
- недопустимо наличие ни заделанных щелей между рамами коробами дверей и стенами
— ремонт фундамента
- необходимо осмотреть фундамент на наличие трещин, обратить внимание на количество и размер продухов на водоотведение, в том числе, состояние отмостки.
Обратите внимание: протечки из за нарушения гидроизоляции, застой воды на отмостках их и в подвалах, промерзание конструкции в зимний период, отсутствие вентиляции или ее плохая работа, появление грибка — все это может свидетельствовать о некачественно проведенном ремонте.
— ремонт системы отопления
- проверить соответствие смонтированных отопительных приборов и диаметров трубопроводов системы отопления предложенному проекту
- проверить регуляторы температуры (если они предусмотрены проектом), которые должны свободно раскручиваться и закрываться
- проверить исправность кранов, позволяющих отключать квартиры и стояки
Обратите внимание: на герметичность местах соединений, на соответствие температурного режима в квартирах проекту, наличие утепления магистральных трубопроводов.
— ремонт системы газоснабжения
Необходимо обратить внимание на:
- наличие газа на конечных устройствах газовые плиты, водонагревательные колонки, нагревательные котлы
- герметичность в местах соединения узлов (запах газа)
- наличие запорной арматуры, предохранительных клапанов
- наличие нормативного давления (не гаснет ли колонка, комфорка плиты)
— ремонт системы электроснабжения
Необходимо обратить внимание на электрический щиток со счетчиками, визуально оцените качество монтажа, аккуратность разведения проводки. Следует убедиться, что на электро – щитках:
- есть крыши
- провода из соединения защищены изоляцией
- отсутствует повышенная влажность в непосредственной близи от электрического оборудования.
Также следует обратить внимание на достаточность мощности автоматов подаваемый нагрузке нагрев крепежных элементов системы.
— ремонт холодного водоснабжения
Необходимо проверить установку системы водоснабжения путем визуального осмотра. Осмотреть стыки труб, подстройками не должно быть воды, запорные краны должны надежно закрываться. Обратите внимание на напор воды в системе (особенно по сравнению с периодом, предшествующим ремонту), герметичность в местах соединения узлов.
Обратите внимание: при замене коммуникаций ГВС и ХВС на пластиковые, на них должны быть смонтированной системы заземления для отвода статического электричества.
— ремонт горячего водоснабжения
Необходимо обратить внимание на герметичность в местах соединения узлов, течи в стояках, Подводках к запорно регулирующей и водоразборной арматуре, равномерность подачи горячей воды, колебания температуры. Необходимо убедиться, что качество горячей воды соответствует установленным нормативам.
Важно: температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже шестидесяти градусов по Цельсию и не выше семидесяти пяти градусов по Цельсию.
— ремонт системы водоотведения
Необходимо осуществить слив большого объема воды, оценив, насколько быстро она уходит. Следует обратить внимание на возможные протечки в швах, местах соединения трубопроводов и стыках системы.
— ремонт системы вентиляции
- необходимо проверить работу вентиляционных решеток, через которые из помещения уходит отработанный воздух. Необходимо взять спичку и поднести ее к решетке. Если вентиляция работает огонь должен отклониться в сторону решетки. С той же целью к вентиляционные решетки подносится листок бумаги. Он должен прилипнуть к решетке. Если же листок отклоняется от вентиляционной решетки, в квартире обратная тяга, то есть, не функционирует вентиляция. Вентиляционные Шахты в чердачном помещений и выше уровня крыши должны быть утеплены в соответствии с проектным решением.
— ремонт лифтового оборудования
- необходимо обратить внимание на характерный звук движения кабины, звук трения металлических поверхностей, вибрации в процессе спуска, подъема кабины лифта, неточность остановки кабины лифта (расстояние по вертикали между уровнем пола кабины и уровнем этажной площадки после автоматической остановки кабины).